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1. Finalidade do site
Este site tem finalidade informativa e comercial: apresentar os serviços de assistência técnica de eletrodomésticos prestados pela Abastec e oferecer canais para que você entre em contato e solicite atendimento.
2. Natureza das informações publicadas
Os conteúdos aqui publicados — descrições de serviços, tipos de equipamento, defeitos e áreas de cobertura — têm caráter informativo e geral. Não substituem a avaliação técnica do equipamento, que depende de análise presencial. Prazos, disponibilidade e cobertura podem variar conforme a região, o produto e a agenda da equipe.
3. Solicitação de atendimento e orçamento
O contato feito pelos botões de WhatsApp, pelos telefones ou pelo e-mail informados constitui uma solicitação de atendimento. A solicitação, por si só, não gera contratação nem obrigação de execução do serviço.
A prestação do serviço depende de confirmação posterior pela nossa equipe, que verifica a cobertura da região, a disponibilidade técnica e as condições do equipamento. Valores eventualmente informados antes da avaliação presencial são estimativas e podem ser revistos após o diagnóstico, sempre com comunicação prévia a você.
4. Responsabilidades de quem usa o site
- fornecer informações verdadeiras ao solicitar atendimento;
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5. Conteúdo do site
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6. Uso de marcas de terceiros
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7. Assistência técnica independente
A Abastec é uma assistência técnica independente e não possui vínculo, representação ou afiliação com as fabricantes mencionadas no site, salvo indicação expressa em contrário. Para equipamentos atendidos pela rede oficial de uma fabricante, recomendamos consultar diretamente o fabricante.
8. Limitação de responsabilidade
Empregamos esforços razoáveis para manter o site disponível e com informações corretas e atualizadas, mas não garantimos funcionamento ininterrupto nem ausência total de falhas técnicas. Não nos responsabilizamos por decisões tomadas exclusivamente com base em informações genéricas do site, sem a devida avaliação técnica do equipamento, nem por indisponibilidades causadas por terceiros, como provedores de hospedagem, conexão ou plataformas de mensagem.
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